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【患者体验·论坛】 院长视角的患者体验管理

2023年11月11日 09:00–12:00
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  • 【患者体验·论坛】 院长视角的患者体验管理

    09:00–12:00
  • 09:00–10:05

    主持嘉宾

    姚麟

    中山大学附属第六医院 副院长

  • 09:00–09:05

    会议致辞

  • 09:05–09:30

    【政策导航】待定

    高勇

    国家卫生健康委员会医政司 医疗资源处 副处长

  • 09:30–09:50

    【思想洞见 1】特色智慧医疗提升诊疗水平，保障患者全周期健康

    董蒨

    青岛大学数字医学与计算机辅助手术研究院 院长

    青岛大学附属医院 原院长

  • 09:50–10:10

    【思想洞见 2】提升患者门诊体验：创新门诊服务模式 提高门诊服务内涵

    杨毅军

    海南省医院协会 副会长

    海口市人民医院 院长

  • 10:10–10:30

    【思想洞见 3】利用PDCA降低患者手术并发症，提高患者医疗安全

    王天松

    三亚中心医院（海南省第三人民医院） 院长

  • 10:30–11:30

    主持嘉宾

    钟文菲

    海南省卫生健康职业学院 党委书记

  • 10:30–10:50

    【思想洞见 4】患者需求导向的资源调配

    李湧

    厦门医学院附属第二医院 副院长

  • 10:50–11:10

    【思想洞见5】公立医院高质量发展服务提升策略

    江新青

    广州市第一人民医院 副院长

  • 11:10–12:00

    【聚思集智】主持嘉宾

    邢洲

    广州医科大学附属第四医院 院长

  • 11:10–12:00

    【聚思集智】 改善贯穿医疗服务全程的基础性、支撑性工作离不开转变药学服务模式，如开设药学门诊、开展“互联网+药学服务”等。从院长视角谈改善就医感受提升患者体验之药学服务模式创新做法与经验。

    钱毅

    南方医科大学第五附属医院 副院长

    张福春

    北京市海淀医院 院长

    吴涛

    海南省定安县人民医院 原院长

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