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【患者体验·论坛】 院长视角的患者体验管理

09:00–12:00
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  • 【患者体验·论坛】 院长视角的患者体验管理

    09:00–12:00
  • 09:00–10:05

    主持嘉宾

  • 09:00–09:05

    会议致辞

  • 09:05–09:30

    【政策导航】待定

  • 09:30–09:50

    【思想洞见 1】特色智慧医疗提升诊疗水平，保障患者全周期健康

  • 09:50–10:10

    【思想洞见 2】提升患者门诊体验：创新门诊服务模式 提高门诊服务内涵

  • 10:10–10:30

    【思想洞见 3】利用PDCA降低患者手术并发症，提高患者医疗安全

  • 10:30–11:30

    主持嘉宾

  • 10:30–10:50

    【思想洞见 4】患者需求导向的资源调配

  • 10:50–11:10

    【思想洞见5】公立医院高质量发展服务提升策略

  • 11:10–12:00

    【聚思集智】主持嘉宾

  • 11:10–12:00

    【聚思集智】 改善贯穿医疗服务全程的基础性、支撑性工作离不开转变药学服务模式，如开设药学门诊、开展“互联网+药学服务”等。从院长视角谈改善就医感受提升患者体验之药学服务模式创新做法与经验。

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