旨在进一步解决人民群众看病就医的急难愁盼问题，改善全过程的就医感受，提升患者体验，保障人民群众享有公立医院高质量发展成果，国家卫生健康委、国家中医药局于2023年5月发布《改善就医感受 提升患者体验主题活动方案（2023-2025年）》，要求全国医疗机构践行新发展理念，整体提升医疗服务的舒适化、智慧化、数字化水平，推动形成流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的中国式现代化医疗服务模式。
除自身摸索解题外，每家驰而不息的医疗机构渴望把目光瞄向国内同道，通过横向交流，找到借鉴和获得启迪，从而踏上更快速、更有效的医院发展征程。因此，在高质量发展的路上，迫切渴望看到和学到经过实践验证的先进方法，把优质医疗服务的方方面面落到实处。
为进一步改善患者就医体验，四川省医学科学院·四川省人民医院不断在服务提升和流程再造上下硬功夫，聚焦患者“进院”“在院”和“出院”三个关键环节，打造集预约挂号、进院停车、门诊就诊、检验检查、入院办理、出院结算、诊后服务等全流程服务新模式。
基于上述原因，海南博鳌医学创新研究院、健康界联合四川省人民医院于2024年7月13日（周六）13:00-17:00在院内举办以“至臻服务炼成术”为主题的标杆学习研讨会，向西南地区报名参访的30～40名行业同道，透彻介绍提升医疗服务新模式和新探索。