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2023患者体验大会暨第八季改善医疗服务行动全国医院擂台赛启动会
08:30–12:00
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2023患者体验大会暨第八季改善医疗服务行动全国医院擂台赛启动会
08:00–12:00 -
08:00–08:30
开场视频（倾听患者和不同人群的声音）
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08:30–10:00
主持嘉宾
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08:30–09:00
领导致辞
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09:00–09:30
【主题报告】解读《改善就医感受 提升患者体验主题活动方案（2023-2025年）》
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09:30–10:00
【主题报告】以提升患者就医体验助推医院高质量发展
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10:00–12:00
主持嘉宾
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10:00–10:20
【启动仪式】第八季改善医疗服务行动全国医院擂台赛概况并启动
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10:20–11:10
讨论主持
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10:20–11:10
【圆桌研讨】从“改善医疗服务”到“提升患者体验”的管理理念升级
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11:10–12:00
讨论主持
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11:10–12:00
【圆桌研讨】从“改善医疗服务”到“提升患者体验”的管理机制加强
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本场介绍
2023年5月，国家卫生健康委、国家中医药局发布《改善就医感受 提升患者体验主题活动方案（2023-2025年）》。顺应政策要求，健康界在国家卫生健康委医政司的指导下，策划主办2023患者体验大会暨第八季改善医疗服务行动全国医院擂台赛启动会，深入解读主题活动内涵的同时，立足新理念、新要求，探讨医院管理和医疗服务与时俱进之道，助力医疗机构系统提升患者体验。