数字时代，医疗的发展更加迅速，推动就医更便捷。数字化赋能下，患者的认知和需求不断变化提升，患者和医疗机构之间的连接也在不断重构，医疗机构依赖原有固定的服务模式已难以满足患者的就医需求，亟待升级医疗服务模式，实现“以疾病为中心”向“以病人为中心”的转变。
表述之变是思维之变，更是行动之变。2023年5月，国家卫生健康委、国家中医药局发布《改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023-2025年）》，要求力争用三年时间，将“以病人为中心”贯穿于医疗服务各环节，整体提升医疗服务的舒适化、智慧化、数字化水平。
提升患者就医体验，需要从医疗、医保、医药多方面齐抓共管，高位推进。尤其是国家重点部署的医保支付方式改革，对临床医生和患者都有很深的影响。新形势下，医疗机构如何发挥医保管理的作用进一步提升医保精细化管理水平，如何拓展多元化支付渠道，通过信息化手段提升患者医保支付的体验，诸多问题亟待医院管理者、医保专家深入交流探索。
齐思共进，聚智行远。基于此，健康界特别策划“改善就医感受提升患者体验促进项目”，本期以“医保精细化管理的质效升级”为主题，邀请全国医院医院管理者、医保专家等，围绕医保精细化管理水平提升，医保运营管理中的难点，分享典型案例，交流管理体悟，助推医保支付改革进一步提速提质增效，推动行业高质量发展。
大会组委会
2024年7月